Nie sprzedawaj moich danych osobowych

W Verano Warszawa (https://verano-warszawa.pl/) szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

Jeśli uważasz, że sprzedajemy Twoje dane osobowe i chcesz skorzystać z prawa do rezygnacji, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych informacji.

Jak złożyć wniosek

Aby złożyć wniosek o rezygnację ze sprzedaży danych osobowych, prosimy o kontakt:

E-mail: info@verano-warszawa.pl
Telefon: +48221531393
Adres: Jednostka 2A, 17. piętro, Glenealy Tower nr 1, Glenealy  

Ważne informacje

Nie będziemy dyskryminować użytkowników, którzy zdecydują się skorzystać z przysługujących im praw do prywatności.
Jeśli działasz w imieniu innej osoby, możemy wymagać przedstawienia dowodu upoważnienia do złożenia wniosku.
Wnioski będą rozpatry no

Skontaktuj się z nami

Nazwa firmy: Elevate Media Limited

Nazwa handlowa: Verano

Numer rejestracyjny: 77806940

Adres: Jednostka 2A, 17. piętro, Glenealy Tower nr 1, Glenealy 

E-mail: info@verano-warszawa.pl

Telefon: +48221531393

Czas odpowiedzi: Czas reakcji w ciągu 24 godzin

Strefa czasowa GMT+2
Pn - Pt: 09:00 - 21:00
So - Nd: 10:00 - 16:00

Często zadawane pytania dotyczące naszej polityki zwrotów

1. Jaki jest okres zwrotu?

Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
2. Ile czasu zajmuje zwrot pieniędzy?

Pełny zwrot zostanie przetworzony po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru oraz potwierdzeniu, że nie został otwarty. Czas przetwarzania zależy od Twojego banku, ale zazwyczaj wynosi od 3 do 5 dni roboczych.
3. Dlaczego produkty z kategorii uroda i zdrowie nie podlegają zwrotowi?

Ze względów higienicznych produkty takie jak makijaż, pielęgnacja włosów czy bielizna nie podlegają zwrotowi. Ma to na celu ochronę wszystkich naszych klientów.
4. Czy muszę opłacić koszt zwrotu?

Tak, koszty zwrotu ponosi klient. Zalecamy korzystanie z opcji Track & Trace, aby mieć pewność, że paczka dotrze na miejsce.
5. Czy mogę dokonać zwrotu bez wcześniejszego kontaktu z nami?

Nie, prosimy o kontakt przed zwrotem towaru. Nasze produkty mają różne adresy zwrotne, w zależności od dostawcy.
6. Jak mogę się z nami skontaktować?

Możesz skontaktować się z nami za pomocą e-maila na adres info@verano-warszawa.pl. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.
7. Co zrobić, jeśli moje zamówienie jest uszkodzone?

Prześlij nam zdjęcie uszkodzonego produktu. Pomożemy Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
8. Ile czasu zajmuje wysłanie mojego zamówienia?

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych. Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji i zazwyczaj wynosi od 5 do 14 dni roboczych.
9. Jak otrzymam numer śledzenia i czy ponoszę koszty wysyłki?

Numer Track & Trace otrzymasz automatycznie e-mailem, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień.