O nas

O NAS


Witamy w VERANO!

W VERANO wierzymy, że możemy wnieść odrobinę luksusu do codziennego życia. Nasza podróż rozpoczęła się od ambicji znalezienia najlepszych ofert i wybrania najbardziej przydatnych gadżetów, które mogą wzbogacić Twój dom i styl życia. Od tego czasu rozszerzyliśmy naszą ofertę i śledziliśmy najnowsze trendy w modzie, aby zapewnić Ci pełen luksus.

Nasza pasja do jakości i innowacji zmotywowała nas do ciągłego poszukiwania produktów, które są zarówno praktyczne, jak i stylowe. Niezależnie od tego, czy chodzi o inteligentne urządzenia domowe, modne akcesoria, czy po prostu coś, co sprawi, że Twoje codzienne życie będzie nieco przyjemniejsze, staramy się zapewnić Ci najlepsze opcje.

W VERANO chodzi przede wszystkim o Ciebie, naszego cenionego klienta. Chcemy inspirować Cię do wzbogacania swojego życia produktami, które są zarówno funkcjonalne, jak i eleganckie. Nasz oddany zespół nieustannie poszukuje najnowszych trendów i starannie dobiera produkty najwyższej jakości.

Zapraszamy do odwiedzenia naszego sklepu internetowego i zapoznania się z ofertą VERANO. Niezależnie od tego, czy szukasz innowacyjnego gadżetu do domu, modnego dodatku do swojej garderoby, czy po prostu inspiracji do bardziej luksusowego stylu życia, mamy nadzieję, że znajdziesz tutaj to, czego szukasz.

Dziękujemy za wybranie VERANO jako miejsca docelowego dla luksusu i innowacji. Z niecierpliwością czekamy na dołączenie do naszej rosnącej społeczności zadowolonych klientów.

Z poważaniem,

Zespół VERANO

Często zadawane pytania dotyczące naszej polityki zwrotów

1. Jaki jest okres zwrotu?

Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
2. Ile czasu zajmuje zwrot pieniędzy?

Pełny zwrot zostanie przetworzony po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru oraz potwierdzeniu, że nie został otwarty. Czas przetwarzania zależy od Twojego banku, ale zazwyczaj wynosi od 3 do 5 dni roboczych.
3. Dlaczego produkty z kategorii uroda i zdrowie nie podlegają zwrotowi?

Ze względów higienicznych produkty takie jak makijaż, pielęgnacja włosów czy bielizna nie podlegają zwrotowi. Ma to na celu ochronę wszystkich naszych klientów.
4. Czy muszę opłacić koszt zwrotu?

Tak, koszty zwrotu ponosi klient. Zalecamy korzystanie z opcji Track & Trace, aby mieć pewność, że paczka dotrze na miejsce.
5. Czy mogę dokonać zwrotu bez wcześniejszego kontaktu z nami?

Nie, prosimy o kontakt przed zwrotem towaru. Nasze produkty mają różne adresy zwrotne, w zależności od dostawcy.
6. Jak mogę się z nami skontaktować?

Możesz skontaktować się z nami za pomocą e-maila na adres info@verano-warszawa.pl. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.
7. Co zrobić, jeśli moje zamówienie jest uszkodzone?

Prześlij nam zdjęcie uszkodzonego produktu. Pomożemy Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
8. Ile czasu zajmuje wysłanie mojego zamówienia?

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych. Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji i zazwyczaj wynosi od 5 do 14 dni roboczych.
9. Jak otrzymam numer śledzenia i czy ponoszę koszty wysyłki?

Numer Track & Trace otrzymasz automatycznie e-mailem, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień.